نحن نقدم رعاية صحية على أعلى مستوى من الجودة والسلامة في مصر وأفريقيا والشرق الأوسط. تشتهر المستشفى بأقسامها الخاصة بجراحة القلب وأمراض القلب وعلاج أمراض الأوعية الدموية والأورام وزرع الأعضاء وجراحة العظام. استطاع مستشفى عين شمس التخصصي استقطاب أفضل الخبرات في الطب والإدارة من أكثر المؤسسات الطبية تميزًا محليًا ودوليًا. يقدم أطباؤنا وموظفونا المرموقون لمرضانا رعاية طبية وجراحية نادرة لدعم أعلى مستويات الصحة والراحة
نتفاني لتقديم رعاية صحية استثنائية تجمع بين الشمول و الرحمة، بدعم من خبرات كلية الطب بجامعة عين شمس. نتميز بوحداتنا ومراكزنا المتنوعة والمتخصصة، ونوفر رعاية وتعليمًا متطورا في جميع التخصصات الطبية.
أن نكون مستشفى جامعيًا على مستوى عالمي، يشار له دوليًا كمركز للتميز ونموذجًا للرعاية الصحية المتمحورة حول المريض، والبحث، والتعليم.
التنبؤ بتوقعات المرضى التطوير. والتحديث .السلامة. تلبية إحتياجات المرضي
تقديم رعاية صحية بأعلى جودة طبقا لأحدث المعايير العالمية
السعي لتحقيق أعلى المعايير في الرعاية الصحية والتعليم والبحث.
الالتزام بالممارسات الأخلاقية والشفافية في جميع الإجراءات
تقديم رعاية تركز على المريض بإنسانية
العمل بانسجام بين الأقسام ومع المجتمع
الالتزام بالتعلم المستمر وتطوير الموظفين والطلاب
أهم الخدمات التي يقدمها قسم خدمات المرضى استقبال شكاوى المرضى والمراجعين والتواصل مع الأقسام المعنية لإيجاد حلول لها، والتواصل مع العلاقات العامة لحل القضايا المتعلقة بالمرضى. أيضا، الإشراف والمراقبة على الاجراءات الادارية الخاصة بنقل المرضى المحولين إلى المستشفيات المرجعية، والاشراف على خدمات سيارات الاسعاف، وتوجيه وإرشاد الزوار بأماكن تواجد مرضاهم.
تضم مستشفي عين شمس التخصصي نخبة من الأطباء و الأساتذة لتحقيق الحلم والمعاونة في الطريق لخدمة المرضي بمستوى عالي من الدقة. هؤلاء الأساتذة ذوي خبرات مختلفة
مستشفي عين شمس التخصصي تقع على عاتقها مسئولية كبيرة في ظل الأزمة الراهنة وتواجه التحديات لتستكمل دورها في استقبال وعلاج المصابين
توفير بيئة صحية دافئة وهادئة و خالية من الضوضاء، والعناية باحتياجات المريض
تضع مستشفي عين شمس التخصصي معايير للجودة الشاملة الخاصة بها هي عبارة عن أسلوب حديث يُستخدم لإنجاز الأعمال وإدراتها، بحيث يكون بطريقة مبتكرة وخارجة عن المألوف بما يفوق جميع الأساليب التقليدية والمتعارف عليها، إذ إنَّ إدارة الجودة في مستشفي عين شمس تقوم على التحسين والتطوير